よくある質問

招待コードはどこで確認できますか？（管理者） ⌄

メニューの「メンバー」を開くと、そのチームの招待コードが表示されます。コピーしてLINEやメールでメンバーに共有してください。

招待されました。どうやってチームに参加しますか？ ⌄

まず「新規登録」でアカウントを作成し、ログイン後にTOPの「招待コードで参加」から、管理者にもらったコードを入力します。

出欠の回答はあとから変更できますか？ ⌄

はい、変更できます。イベントを開いて回答し直すだけです。ただし回答締切が設定されている場合、締切後の変更は「遅延回答」として管理者に通知されます。

通知が届きません。 ⌄

メニューの「アカウント設定」で、メール通知またはプッシュ通知がオンになっているかご確認ください。プッシュ通知の場合は、ブラウザやスマホ側で通知が「ブロック」になっていないかもご確認ください。一度ブロックすると、ブラウザのサイト設定から「許可」に変更する必要があります。

iPhoneでプッシュ通知が出ません。 ⌄

iPhone・iPadでは、Safariの「ホーム画面に追加」で追加したアイコンから開いた状態でのみプッシュ通知を受け取れます（iOS 16.4以降）。Safariのタブから直接開いた場合は通知をオンにできません。詳しくは「通知・アプリ追加」をご覧ください。

子どもの出欠を保護者が登録できますか？ ⌄

はい。お子さん用のメールアドレスがなくても、保護者の方のアカウントからお子さんをチームに追加して、出欠を登録できます。メニューの「アカウント設定」にある「お子さんの出欠」から追加してください。きょうだいが別のチームにいる場合も、1つのアカウントでまとめて登録できます。

出欠のお知らせをLINEで受け取れますか？ ⌄

現在は対応していません。チームのLINEグループへ自動で投稿する機能もありません。お知らせはメールと、スマホのプッシュ通知でお届けしています。プッシュ通知をオンにすると、LINEと同じようにスマホの画面にお知らせが表示されます。

パスワードを忘れました。 ⌄

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、登録メールアドレス宛に再設定用のメールを送れます。

複数のチームに所属できますか？ ⌄

はい。複数チームに所属でき、画面のチーム切り替えで対象チームを選べます。TOPには所属するすべてのチームの今後の予定がまとめて表示されます。

イベントを削除するとどうなりますか？ ⌄

イベントを削除すると、そのイベントに紐づく出欠回答や試合結果も一緒に削除され、元には戻せません。削除は管理者のみ行えます。

退会（アカウント削除）するとどうなりますか？ ⌄

メニューの「アカウント設定」にある「アカウントを削除」から退会できます。お名前・メールアドレス・プロフィール画像は削除され、チームの名簿からも外れます。過去の出欠の回答や試合の記録は、ほかのメンバーが共有するチームの記録のため残りますが、表示されるお名前は「退会したユーザー」に置き換わります（退会時に「過去の記録に名前を残す」を選ぶこともできます）。

料金はかかりますか？ ⌄

ROCCAは無料でご利用いただけます。